Ciamis, Jabar — PW. Pemerintah Kabupaten Ciamis kembali menegaskan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik berbasis digital. Dalam acara sosialisasi transformasi pelayanan publik yang digelar di Gedung KH Irfan Hielmy, Rabu (31/7/2025), Bupati Ciamis Herdiat Sunarya meresmikan tiga program inovatif: Pasti Manis, Galuh Go Digital, dan Hot Mak Nyus.
Kegiatan tersebut dihadiri oleh jajaran Forkopimda, para kepala OPD, camat, serta seluruh kepala desa dan kelurahan se-Kabupaten Ciamis.
Dalam sambutannya, Bupati Herdiat menekankan pentingnya adaptasi pelayanan di tengah keterbatasan anggaran dan tuntutan perkembangan teknologi. “Salah satu tugas utama pemerintah daerah adalah memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Untuk itu, kami hadirkan inovasi agar pelayanan semakin mudah, cepat, dan terjangkau,” ujarnya.
Tiga Inovasi Unggulan Pelayanan Publik:
1. Pasti Manis
(Pelayanan Adminduk Sinergis Terintegrasi untuk Masyarakat Ciamis)
Program ini memungkinkan warga mengakses layanan administrasi kependudukan secara digital langsung dari kantor desa atau kelurahan, tanpa harus datang ke kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil).
2. Galuh Go Digital
Inovasi ini ditujukan untuk mempercepat digitalisasi pelayanan publik dan pembayaran pajak daerah. Warga Ciamis kini bisa melakukan pembayaran secara nontunai melalui kanal digital seperti QRIS, Virtual Account, BJB Digi, dan lainnya.
3. Hot Mak Nyus
(Hiburan, Hotel, Makan Minum, Upload Struk Berhadiah)
Merupakan program undian berhadiah bagi masyarakat yang mengunggah struk pembayaran Pajak Barang dan Jasa Tertentu (PBJT) sebesar 10%. Tujuannya meningkatkan kesadaran pajak sekaligus mengajak warga berpartisipasi dalam pengawasan penerapan pajak daerah.
Bupati Herdiat berharap seluruh elemen masyarakat turut mendukung keberhasilan program-program tersebut. “Inovasi apapun tidak akan berhasil tanpa dukungan bersama. Mari kita sukseskan transformasi pelayanan publik ini demi Ciamis yang lebih maju dan digital,” tegasnya.
Dengan peluncuran tiga inovasi ini, Pemkab Ciamis menandai langkah konkret menuju layanan publik yang modern, inklusif, dan berbasis teknologi, demi kenyamanan serta kemudahan masyarakat di era digital.***
Jurnalis: FAI
